CHÍNH SÁCH MUA MỸ PHẨM EV PRINCESS
[dt_sc_hr_invisible_small] [dt_sc_tabs_vertical] [dt_sc_tab title=”Hình thức thanh toán” number=”01″]Hình thức thanh toán
[dt_sc_accordion_group] [dt_sc_toggle title=”Thanh toán bằng tiền mặt”] [dt_sc_fancy_ul style=”tick” variation=”green”]- Quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại công ty ngay khi mua hàng tại.
- Nếu địa điểm giao hàng ngay tại nơi thanh toán, nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ thu tiền khi giao hàng.
- Công Ty TNHH Mỹ Phẩm EV
- MST: 0311 897 791
- SKT: 0601 1389 9789
- Hội sở Ngân Hàng SacomBank
- Đại diện: Nguyễn Thị Minh Trí
Phương thức vận chuyển và giao hàng
[dt_sc_accordion_group] [dt_sc_toggle title=”Mục đích của chính sách giao nhận”]Quy định chính sách giao nhận với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm EV Princess. Khi khách hàng mua sản phẩm của công ty TNHH Mỹ Phẩm EV.
[/dt_sc_toggle] [dt_sc_toggle title=”Phạm vi áp dụng”] [dt_sc_fancy_ul style=”tick” variation=”green”]- Đối tượng áp dụng: Cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm EV Princess.
- Khu vực áp dụng: Giao nhận miễn phí trên toàn quốc.
- Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng.
Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
[dt_sc_accordion_group] [dt_sc_toggle title=”Định nghĩa lại hàng hóa”]Công ty TNHH Mỹ Phẩm EV nhận lại hàng hóa đã bán lẻ cho khách hàng và thanh toán tiền lại. Hoặc đổi hàng hóa khác có giá trị tương đương hoặc có giá trị chênh lệch cho khách hàng đó.
[/dt_sc_toggle] [dt_sc_toggle title=”Thời gian đổi trả lại hàng hóa”]Khách hàng có quyền đổi sản phẩm khác hoặc trả sản phẩm và lấy lại tiền theo khung thời gian như sau:
[dt_sc_fancy_ul style=”tick” variation=”green”]- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: Thời gian trả sản phẩm trong 7 ngày đầu tiên và được đổi trả miễn phí. Nếu từ ngày thứ 8 trở đi, thì sẽ không áp dụng đổi trả.
- Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng: Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước … theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. Trong các trường hợp này, thì sẽ không áp dụng chính sách đổi trả hàng.
- Sản phẩm khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (chứng từ mua hàng nếu có).
- Còn đầy đủ hộp, vỏ bao …. đi kèm sản phẩm.
- Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).
- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của hãng mỹ phẩm EV Princess.
- Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo, ố vàng,…).
- Nêu trong trường hợp thiếu các điều kiện trên, thì Công Ty có quyền từ chối đổi trả hàng.
- Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
- Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng bảo quản không đúng chỉ dẫn.
- Khách hàng tự làm ảnh hưởng đến tình trạng bên ngoài sản phẩm như rách bao bì, trầy, xước, vỡ,…
- Lỗi hình thức của sản phẩm (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ…) sau khi khách hàng đã kiểm tra và nhận bàn giao.
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
Bạn hoàn toàn có thể yên tâm về các thông tin của mình trên evprincesss.com bởi chúng tôi ưu tiên hàng đầu trong việc bảo mặt của website. Để truy cập và sử dụng thông tin giữ liên lạc với chúng tôi tại evprincesss.com. Bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Công ty không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Công ty TNHH Mỹ Phẩm EV cam kết bảo mật thông tin cá nhân
[dt_sc_fancy_ul style=”tick” variation=”green”]- Chúng tôi cam kết bảo vệ các thông tin riêng tư của khách hàng thông qua hệ thống bảo mật của website. Chúng tôi không sử dụng nó vì mục đích thương mại hay bất cứ mục đích nào khác. Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để chống mất mát, nhầm lẫn hoặc thay đổi dữ liệu trong hệ thống.
- Chúng tôi cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin để nhằm tạo môi trường mua sắm an toàn, tiện lợi và chuyên nghiệp. Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, những thông tin cũng chỉ được chúng tôi dùng trong việc giải quyết các vấn đề liên quan tới tranh chấp phát sinh trong việc mua bán và thanh toán. Nhằm ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ ai, bất cứ hình thức nào. Thông tin của quý khách gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên công ty quản lý. Được sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin cho quý khách.